Distribución
En este paso, se propone un método jerárquico para ayudar a seleccionar algunas opciones y descartar otras en relación a la red de distribución en función de las características del producto y del mercado, teniendo en cuenta diferentes objetivos. Se busca sobre todo que la decisión tomada se ajuste a unos criterios de coste y de nivel de servicio adecuados.
Este método jerárquico cuenta con tres pasos (o decisiones) relacionados para diseñar la red de distribución de acuerdo con la estrategia de la Cadena de Suministro (CS), junto con un paso final de valoración de las opciones:
- Posición del punto de desacoplamiento
- Red de distribución centralizada/descentralizada
- Entrega del producto
- Valoración de las opciones
Estas tres decisiones complementarias se toman de forma secuencial, de la primera a la tercera, estando cada paso condicionado por sus precedentes. Las características de este método quedan definidas en los enlaces posteriores, al final de esta página.
Cabe destacar que hoy en día, la frontera entre bienes y servicios es cada vez más débil, ya que un bien puede ofrecerse con un conjunto de servicios (un coche con servicio de mantenimiento, garantía, seguro, etc.) y algunos servicios incluyen también un producto físico (la comida en un restaurante). Aun así, el método se particulariza para cada uno de los tipos de producto, ya que presentan características propias suficientemente diferenciadas. Es por ello que se ofrecen las dos siguientes opciones, cuyas metodologías quedan definidas en sus correspondientes enlaces.
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